นโยบายความเป็นส่วนตัว

Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

ร้านทรัพย์เจริญ (ต่อไปนี้เรียกว่า "เรา", "พวกเรา" หรือ "ร้านของเรา") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย โปรดอ่านและทำความเข้าใจนโยบายนี้อย่างละเอียดก่อนการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการของเรา

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการและเพื่ออำนวยความสะดวกแก่คุณ เราอาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้:

  • ข้อมูลระบุตัวตน: เช่น ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น
  • ข้อมูลการติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ (0897938161 หรือหมายเลขอื่นที่คุณให้ไว้), ที่อยู่อีเมล, ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จรับเงิน, ไอดีไลน์ (LINE ID) หรือช่องทางโซเชียลมีเดียอื่นๆ
  • ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการสั่งซื้อสินค้า (ปั๊มน้ำ ปั๊มลม อุปกรณ์เลี้ยงปลา), รายละเอียดการชำระเงิน, ข้อมูลบัญชีธนาคาร (กรณีมีการโอนเงิน)
  • ข้อมูลทางเทคนิค: เช่น หมายเลข IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, อุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

  • เพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และให้บริการหลังการขาย
  • เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับอุปกรณ์เลี้ยงปลา และแจ้งสถานะการจัดส่ง
  • เพื่อดำเนินการด้านบัญชี การเงิน และการออกใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน
  • เพื่อปรับปรุงและพัฒนาสินค้า บริการ รวมถึงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของเราให้ดียิ่งขึ้น
  • เพื่อส่งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือสิทธิพิเศษที่เกี่ยวข้องกับสินค้าราคาถูกของเรา (เฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอม)
  • เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้:

  • ฐานสัญญา (Contract): เพื่อปฏิบัติตามสัญญาซื้อขายสินค้าหรือการให้บริการที่คุณเป็นคู่สัญญา
  • ฐานความยินยอม (Consent): ในกรณีที่เราต้องการส่งข้อมูลทางการตลาดหรือโปรโมชั่น เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้ง
  • ฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): เพื่อการบริหารจัดการธุรกิจ การป้องกันการทุจริต และการรักษาความปลอดภัยของระบบ
  • ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น กฎหมายภาษีอากร

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณ วิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ และปรับแต่งเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจทำให้คุณไม่สามารถใช้งานบางฟังก์ชันของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย โอน หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณให้กับบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการขนส่ง: เพื่อดำเนินการจัดส่งสินค้าไปยังที่อยู่ของคุณ เช่น บริษัทไปรษณีย์ไทย, Kerry Express หรือบริษัทขนส่งเอกชนอื่นๆ
  • ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินการตรวจสอบและยืนยันการชำระเงิน
  • หน่วยงานราชการหรือผู้บังคับใชักฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หรือเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเรา

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลไว้เฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลดังกล่าวในการปฏิบัติงานเท่านั้น และพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลทางบัญชีและภาษีอากรจะถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายภาษีกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ตาม PDPA)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

  • สิทธิในการเข้าถึง: คุณสามารถขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิในการแก้ไข: คุณสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ให้เป็นปัจจุบัน
  • สิทธิในการลบ: คุณสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
  • สิทธิในการระงับการใช้: คุณสามารถขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางกรณี
  • สิทธิในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามที่กฎหมายกำหนด
  • สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: หากคุณได้ให้ความยินยอมไว้ คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจทำการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจของเรา การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะถูกประกาศให้ทราบผ่านทางหน้าเว็บไซต์นี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทราบถึงวิธีการที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

10. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเราได้ที่:

ร้านทรัพย์เจริญ
โทรศัพท์: 0897938161
เวลาทำการ: จันทร์ - เสาร์ (08:00 - 17:00 น.)

เรายินดีรับฟังและพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกข้อกังวลที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เพื่อให้คุณมั่นใจในการใช้บริการสั่งซื้ออุปกรณ์เลี้ยงปลา ปั๊มน้ำ และปั๊มลมกับเรา

อัปเดตล่าสุด: 13 มิถุนายน 2569